Rossignol Group: Dynastar and Lange e-commerce su Salesforce Commerce Cloud B2C

Il gruppo Rossignol, leader mondiale nell’industria degli sport invernali, include tra i suoi brand principali Dynastar e Lange.

Dynastar è sinonimo di eccellenza nella produzione di sci, rinomata per le sue soluzioni innovative e la sua dedizione alla performance in pista. 

Lange, invece, è un punto di riferimento nel settore degli scarponi da sci ad alte prestazioni, con un focus sulla precisione, il comfort e la competizione alpina.

Entrambi i brand incarnano autenticità e innovazione, offrendo prodotti per soddisfare appassionati e professionisti della montagna.

Al fine di garantire un'esperienza online coerente tra i propri brand e ottimizzarne la gestione, il gruppo Rossignol ha scelto Halue per sviluppare un e-commerce per Dynastar e Lange utilizzando Salesforce Commerce Cloud (SFCC).

Gli obiettivi principali del progetto erano:

La transizione verso un unico sito per Dynastar e Lange è avvenuta in modo fluido ed efficace: rispettando le tempistiche del progetto e mantenendo uno standard di qualità elevato.

Un aspetto critico per la buona riuscita è stato il supporto nel Project Management, con un monitoraggio costante delle fasi del progetto e l’attenzione nella gestione dei blocchi che ha garantito il corretto avanzamento delle attività.

La migrazione a Salesforce Commerce Cloud ha migliorato significativamente la stabilità e l'affidabilità del sito, offrendo un’esperienza utente distintiva per i brand Dynastar e Lange. 

Inoltre la standardizzazione delle digital operations cross-brand e l’ottimizzazione dei processi di back-end ha semplificato la gestione quotidiana dell’e-commerce. Questo ha portato a una riduzione della complessità tecnica e a un aumento dell'efficienza complessiva dei team IT ed e-commerce.

Durante l’intero processo di migrazione, incluso il periodo di hypercare post-rilascio, si è cercato di minimizzare l’impatto sulla Customer Experience attraverso un supporto costante e una collaborazione sinergica con il team Rossignol. 

A supporto sono state fornite delle indicazioni per la gestione delle funzionalità out-of-the-box di SFCC e create guide specifiche per le funzionalità custom, per consentire una gestione autonoma.

Lo sviluppo di un e-commerce che unificasse i brand Dynastar e Lange in un unico sito ha segnato un’importante evoluzione per il gruppo Rossignol.

Il nuovo assetto sta garantendo stabilità, una migliore esperienza utente e l'ottimizzazione delle attività di gestione dei brand del gruppo attraverso una piattaforma comune.